A Comissão Europeia (CE) reservou dois novos números paras vítimas de actos de violência e para cidadãos que precisem de ajuda de serviços médicos em casos de não emergência na União Europeia (UE).

Graças a esta decisão, as novas linhas de ajuda “deverão em breve estar disponíveis na UE”. Para o efeito, a CE reservou o número 116 006 para vítimas de actos de violência e o número 116 117 para cidadãos que precisem da ajuda de serviços médicos em casos de não urgência.
Em defesa desta iniciativa, Viviane Reding, Comissária Europeia para as Telecomunicações, afirmou que “as pessoas sentem-se mais vulneráveis quando estão longe de casa, e os números de telefone pan-europeus podem verdadeiramente fazer a diferença caso surjam problemas. Os dois números hoje reservados, quando operacionais em todos os países da UE, oferecerão apoio às pessoas em dificuldades, se forem vítimas de violência ou se precisarem de ajuda médica não de emergência”.
De acordo com o comunicado da Comissão Europeia (CE), o número 116 006 ajudará as vítimas de actos de violência “informando-as dos seus direitos e do modo de os fazerem valer e oferecendo-lhes apoio psicológico, encaminhando as ao mesmo tempo para as organizações competentes. Como ponto de acesso único, fornecerá informações sobre os procedimentos policiais e penais locais, as possibilidades em termos de indemnizações e de seguros e outras fontes de ajuda para vítimas de actos violentos”.
O número 116 117, destinado ao serviço de ajuda médica em casos de não urgência, por seu lado, procurará “encaminhará as pessoas para um serviço de assistência médica quando se trate de uma situação urgente mas em que não se corre perigo de vida, em especial fora das horas de trabalho normais, nos fins-de-semana e nos feriados”.
A CE pretende que os países da UE garantam que os dois novos números possam ser atribuídos pelos reguladores nacionais das telecomunicações a partir de 15 de Abril de 2010, cabendo "às organizações nacionais competentes candidatar-se a esses números e torná-los operacionais”.
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/09/1842&format=HTML&aged=0&language=PT&guiLanguage=en