Accenture mostra como os governos podem utilizar as tecnologias da informação não só com o objectivo de oferecer melhores serviços aos cidadãos (governo electrónico) mas também para reforçar a sua relação com estes últimos (governança electrónica).
http://www.accenture.com/Global/Research_and_Insights/Institute_For_Public_Service_Value/From-e-Government-to-e-Governance.htm